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返品についてのご注意点
- 1.輸送中の破損の場合
- ◆お荷物は到着したら速やかに破損などがないかご確認下さい◆
・運送によって破損した物などは、商品到着時にドライバーにお伝え頂くか、速やかに弊社へご連絡下さい。
※到着日より１週間を過ぎてからのご連絡分は、運送会社で対応が出来ない事があります。
・交換にかかる費用（交通費・高所作業の足場費用・照明器具の取り替え費など）は一切責任を負えかねます。
- 2.商品不良の場合
- ◆代品を手配致しますので、商品不良は【商品発送より１週間以内】に弊社へご連絡ください◆
・返品商品はメーカーの検査を経て不良と判断されてから代品または返金の対応になります。
検査結果が出るまでにメーカーによっては2週間から1ヶ月程度かかる場合があります。
・返送頂いた商品を点灯検査、及びメーカーにて検査した結果良品だった場合、お客様へお戻しします。
その際の送料はお客様のご負担となりますので、不良の判断は慎重にお願い致します。
・交換にかかる費用（交通費・高所作業の足場費用・照明器具の取り替え費など）は一切責任を負えかねます。
・発送日より１週間を過ぎてからのご連絡分は、弊社では一切対応が出来かねます。
- 3.『お客様ご都合による交換』はお受けしておりません
- ◆交換はお受けしておりませんので、新たにご注文下さい◆
ご注文間違いは、当社の在庫品で（取寄品や受注生産品、器具などを除く）未使用・未開封が条件で
返品をお受け出来る場合がありますので、一度お電話かメールでご相談下さい。
※ご連絡無しでの返品は一切お受け出来ません。着払いにてご返送させていただきます。
- 4.上記3で返品が可能と判断された場合の注意点
- 以下の場合は返品をお受け出来ませんのでご注意下さい
再販できる状態のもののみお引き受けします。
検品後、いずれかに該当する場合、商品はお客様へお戻しします。
その際の送料はお客様のご負担となります。
�ヽ�封し中身を取り出した商品
��箱が破損している商品。
�Ｈ�送から8日以上経過した商品
�つ樟楞�り状シールを貼ったり、文字を書き込んだ商品
- 5.商品は、必ず外箱に入れてお送り下さい
- ◆お客様都合による返品は必ず元払いでご返送下さい◆
- 返品後の流れについて
- ◆返品受理後にかかる費用と返金までの日数の目安です◆
・良品返品の際は「返品検品手数料」が一律1,100円かかります
※前回のお支払額（返品商品）-返品検品手数料(1,100円）-振込手数料＝返金額になります。
・当社から返金する際の振込手数料はお客様のご負担になります（返金額から差し引かれます）。
・返金対象は商品代金のみです（送料等は返金されません）。
・返金日程は弊社に入金が確認された後になるため、支払い方法によって異なります。
★クレジットカードの場合・・・約2〜3ヶ月
★代引き及び銀行前振込の場合・・・約10日〜1ヶ月後
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ご利用案内
078-327-8008